logo
No  |  En   Country
iconmenu
iconmenu
logo

Schade of mankementen?

Zijn er fouten gemaakt?

Het spijt ons maar er is onderweg iets fout gegaan. Daar kunnen meerdere redenen voor zijn en misschien ligt het ingewikkeld. Het kan zijn dat de fout bij ons ligt, bij anderen of misschien bij allebei.

Hoe dan ook, het is belangrijk dat we de ontstane situatie goed oplossen. We willen het zo goed mogelijk voor u in orde maken.

Hieronder leest u hoe we te werk gaan als er schade is of als er fouten zijn gemaakt.   

Hoe gaan we te werk?

Waaraan moet een schadeclaim voldoen?

Wie kan de schadeclaim indienen?

Wat moet u doen als er een incident is:

De schadeclaim is naar ColliCare verstuurd – wat gebeurt er nu?

Welke deadlines gelden er?

Geclaimde goederen

Wanneer worden vermiste goederen als verloren beschouwd?

Wat gebeurt er bij vertraging?

Overmacht

Wat gebeurt er bij diefstal?

Waarvoor is de ontvanger verantwoordelijk?

Wat is onzichtbare schade?

Schade of vermiste goederen worden gerapporteerd




Number Zendingnummer of colli nummers
Waarde van de claim
Gewicht van de goederen
Korte beschrijving
Documenten, foto’s en/of handelsfactuur met waarde van de goederen
Andere documenten
Andere documenten
Naam
Email

Deel dit op sociale media:

Deel dit op sociale media:

collicare white
ColliCare Logistics BV
Manchesterweg 101,
9744 TS Groningen
VAT/Org.: NL820239872B01
Meld u aan voor de nieuwsbrief
/