eCare is ons webgebaseerd logistiek managementsysteem, ontwikkeld samen met onze klanten die er dagelijks gebruik van maken.

In 2020 is dit portaal vernieuwd om ook te functioneren als een klantenportaal.

Of u nu wekelijkse rapporten, eenmalige overzichten, boekingen via EDI of gewoon een algemeen inzicht nodig heeft, hoe u ons nieuwe klantenportaal eCare gebruikt, bepaalt u helemaal zelf.

Een persoon die met eCare werkt


eCare belangrijkste functies

  • Handmatige toegang
    Krijg eenvoudig toegang tot uw logistieke taken en beheer ze zonder gedoe
  • Volledige controle
    Beheer uw logistieke processen van bestelling tot levering
  • Eenvoudige tracking
    Volg zendingen in realtime met referenties, afmetingen, volume, gewicht en meer
  • Aangepaste waarschuwingen
    Ontvang meldingen bij belangrijke wijzigingen en updates
  • Orderbeheer
    EDI-integratie voor naadloze orderafhandeling
  • Documentbeheer
    Directe toegang tot vrachtbrieven, facturen, douanedocumenten en meer
  • Resource-efficiëntie
    Stroomlijn uw processen en maak interne resources vrij.
  • Orderoverzicht
    Krijg gedetailleerd inzicht van orderplaatsing tot levering
 

Beheer uw logistiek met eCare 

Met eCare heeft u volledige controle over uw logistieke processen. Stel gepersonaliseerde waarschuwingen in, volg zendingen in realtime en krijg gedetailleerd inzicht in elke stap van het traject.

  • Voor logistiek managers – volledige controle van bestelling tot levering
  • Voor inkoopverantwoordelijken – houd zendingen en aankomsttijden in de gaten
  • Voor magazijnverantwoordelijken – ontvang real-time updates over de verwachte aankomst
  • Voor operations – volg pick-ups en zendingen
 

eCare FAQ

Tracking en meldingen
  • Zoek naar uw eigen referenties
    Volg zendingen met behulp van het nummer van de vrachtbrief, het trackingnummer van het pakket of de referentie
  • Geschatte en exacte vertrektijden
    Krijg informatie over de geschatte vertrektijd (EDT), de werkelijke vertrektijd (ATD) en de geschatte aankomsttijd (ETA)
  • Zendingdetails
    Krijg inzicht ovre de grootte, het volume, het gewicht en het pakketnummer
  • E-mail-/sms-meldingen
    Ontvang automatische meldingen over de status van de zending, levertijden en eventuele wijzigingen
Order- en documentbeheer
  • Bestellingsoverzicht
    • Bestelfunctie
    • Adressen, afzender- en ontvangerregister
  • Documentbeheer
    Toegang tot vrachtbrieven, bestellingen, handelsfacturen en documenten voor inklaring
  • EDI-integratie
    Naadloze integratie met uw inkoopsysteem (OMS) voor tracking en updates op orderniveau
  • Automatische orderinvoer
    Orders worden automatisch in eCare geplaatst, gevolgd door updates van fabrikanten en lokale afdelingen
  • Realtime meldingen
    Ontvang rechtstreeks updates over inkooporders, verzendstatus en eventuele wijzigingen
Aangepaste waarschuwingen en gebruikersprofielen
  • Configureer waarschuwingen voor specifieke gebruikers (logistiek managers, inkoop, magazijn, enz.)
  • Zorg voor een volledig overzicht in eCare terwijl u in uw systeem werkt
  • Zorg ervoor dat de juiste teamleden op het juiste moment op de hoogte worden gesteld met aangepaste meldingen
EDI-integratie met uw inkoopsysteem op orderniveau
  • Volledige controle tot op orderniveau
  • Documentcontrole: vrachtbrief, order, handelsfactuur, douane-inklaringdocumenten
  • Orders worden automatisch geplaatst in eCare
  • Opvolging bij de fabrikant via onze lokale afdelingen in het Oosten en Europa
  • U ontvangt rechtstreeks updates
  • Automatische meldingen bij wijzigingen
  • Werk in uw eigen systeem, met volledig overzicht in eCare
  • Maak interne middelen vrij en verhoog efficiëntie
 

Vragen over eCare?

Jesse Woning - Picture
Contact
Jesse Woning
Inside Sales
+31 6 11096775
Je e-mailadres wordt veilig opgeslagen en uitsluitend gebruikt om contact met je op te nemen in verband met je verzoek. We delen je gegevens niet met derde partijen.

Niet gevonden wat u zocht?