logo
No  |  En   Country
iconmenu
iconmenu
logo
_dsc4095
ColliCare Logistics is een frisse logistieke dienstverlener met een compleet pallet aan logistieke producten in de shipping (short- en deepsea), forwarding, opslag en distributie. Een internationale organisatie van Noorse origine met kantoren in inmiddels 11 landen, binnen en buiten Europa.
 
Onze focus ligt op het creëren van nieuwe verfrissende oplossingen binnen de logistieke keten vanaf producent tot geleverd bij de consument. De kracht van ColliCare ligt voornamelijk in onze medewerkers met hun ervaring en competenties.
 
Voor onze vestiging in Maassluis zijn wij op zoek naar een Planner / Customer Service medewerker.


 

Planner / Customer Service Medewerker

Jouw meerwaarde voor onze organisatie:

Vanuit jouw rol als Planner / CS medewerker voorzie jij de klanten van een excellente service. Je bent goed in het sturen en anticiperen op de dagelijkse gebeurtenissen en het oplossen van onvoorziene problemen, waarbij tevens maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen. Je onderhoudt contacten met de juiste partijen (opdrachtgevers, transporteurs en andere betrokkenen) om antwoorden te halen. Je bewaakt het kwaliteitsniveau van de dienstverlening. Je denkt in oplossingen en vernieuwingen ter verbetering van de planning en/of werksituatie van chauffeurs en ben je verantwoordelijk voor het opstellen van planningen met een zo efficiënt mogelijke inzet van beschikbaar personeel en materiaal. Daarnaast koppel je in ons geautomatiseerde transport managementsysteem de opdrachten aan wagens en chauffeurs en geeft instructies.

De werkzaamheden in het kort:
  • De belangen behartigen van jouw klant en zorgen voor een optimale en proactieve serviceverlening van orderaanname tot aan de facturatie;
  • Het ontvangen, registreren en behandelen van vragen, problemen en klachten van de klanten naar tevredenheid afhandelen;
  • Het maken van een efficiënte en realistische planning van onze container en groupagetransporten. Je houdt hierbij rekening met de wettelijke voorschriften;
  • Administratieve werkzaamheden zoals het maken van transportopdrachten, boekingen, administratie van in- en verkoop tarieven;
  • Het proactief begeleiden van de chauffeurs/charters bij hun uitvoering van de ritten;
  • Nauw overleg met opdrachtgevers, laadadressen en andere Collicare vestigingen (binnen- en buitenland);
  • Ondersteuning aan de andere collega’s van het operationele team.

Wat vragen wij van jou:
  • MBO / HBO werk- en denkniveau met de juiste drive en teamspirit;
  • Werkervaring in een relevante functie zoals bijvoorbeeld planner of een customerservice functie is een grote pré;
  • Goede kennis van automatiseringssystemen;
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. Spreek je ook nog Duits of Frans, dan heb je een streepje voor;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Kennis van geografie in zijn algemeenheid en van de Benelux / Scandinavië in het bijzonder.


Wat krijg je van ons:​


Wij bieden een uitdagende fulltime functie binnen een jonge, dynamische en ontwikkelingsgerichte organisatie voor 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling. Onze bedrijfscultuur is informeel, open en professioneel. Je komt te werken in een prettige werkomgeving in een leuk en enthousiast team. We bieden je een marktconform salaris, een afwisselende baan met een grote mate van zelfstandigheid. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO beroepsgoederenvervoer.

Nieuwsgierig geworden naar de functie? Je motivatiebrief en CV kun je per e-mail versturen naar HR, t.a.v. mw. Adrie Lobato; Adrie.Lobato@collicare.com

Indien je vragen hebt over de functie, neem dan contact op met Stef Kluiters, 088-2009954 / +31653127267of per e-mail: sk@collicare.com

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

You can find us here!

Solliciteren bij ColliCare
Vul het onderstaande formulier in en bevestig CV en toepassing.
Naam*
E-mail*
Telefoon*
Geboortejaar*
Huidige baan*
Downloaden
Downloaden
Stef Kluiters, Director Sea Freight in ColliCare
Call_Icon_round
Stef Kluiters
Director Sea Freight
Laat hier uw e-mailadres achter als u meer wilt weten over onze diensten.
E-mail*

Tip een vriend:

Beveiligingscode
captcha
Write the numbers displayed in the picture